焼酎販売や人気焼酎ランキング、幻の芋焼酎、プレミア麦焼酎、梅酒なら【酒蔵(さけぐら).com】

酒蔵.com

飲む愉しさをお届けします

合計0

0円(税込)

カートを見る
サイトについて
Q1. 酒蔵.comとはどんなサイトですか? 株式会社ナックが運営する酒類のショッピングサイトです。

Q2. 個人情報はどのように取り扱われますか? 個人情報の取扱についてはプライバシーポリシーページをご参照下さい。
会員登録について
Q1. 会員でなくても買い物はできますか? 会員の皆様以外にも、お得な商品をご提供しております。
ただし、会員登録をして頂くと、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、商品のご注文がもっと簡単になり過去のお買い物履歴や、 配送状況などもご確認いただけます。是非、会員登録をしてショッピングをお楽しみ下さい。

Q2. 会員登録の方法を教えて下さい ページ最上部もしくは下部にある『無料会員登録』ボタンをクリックして会員登録フォームへお進み下さい。

Q3. 会員登録情報を変更したい ページ最上部もしくは下部にある『ログイン』ボタンからログイン、またはページ最上部にある『マイページ』をクリックしてログインし、
マイページ内の『情報編集』から登録情報を編集して下さい。

Q4. 退会したい マイページから、退会画面へお進み下さい。
お支払いについて
Q1. どのような支払い方法がありますか? クレジットカード決済・代金引換決済・NP後払い(銀行、コンビニ、郵便局)ができます。
お客様のご希望により下記の中からお支払い方法をお選び下さい。
お支払い方法 手数料(税込表示)

クレジットカード

無料

代金引換

無料

NP後払い
(コンビニ・郵便局・銀行でのお支払い)

無料
配送について
Q1. どんな配送方法がありますか? 佐川急便による宅配便にて商品をお届けいたします。

Q2. 配送日時指定は可能ですか? はい、可能です。商品購入時の設定時間の中からお選び下さい。

Q3. 指定したい配送業者があるのですが指定は出来ますか? 申し訳ございません。配送業者の指定はできません。

Q4. クール便は出来ますか? はい、商品によっては可能です。商品の詳細ページにてご確認下さい。
注文について
Q1. 注文内容を確認したい ご注文後にお送りしている注文内容確認メールの内容をご確認頂くか、
サイト内最上部の『マイページ』からログインしご注文履歴をご参照下さい。

Q2. 注文の際に入力した内容(お届け先、商品など)を変更したい お電話でお問い合わせください。
オペレーターがお手続きいたします。
フリーダイヤル: 0120-445-626 (営業時間:8:45~20:00 土・日・祝日を除く)

Q3. 熨斗(のし)をつけることはできますか? はい。商品購入時にオプションで『熨斗(のし)』を選んで頂くことができます。
ただし、商品によってはお選びいただけないものもございます。商品ページにてご確認下さい。

Q4. 領収書は発行できますか? はい、発行が可能です。ご注文時、備考欄に宛名等を御記入ください。
返品・キャンセルについて
Q1. 返品・キャンセルは可能ですか? ご注文いただいた商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。

ただし、下記の場合には返品・交換させていただきますので、恐れ入りますが
商品到着後7日以内に 「お問い合わせフォーム」 よりご連絡下さい。
(この場合に限り、返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させていただきます。)
・お届け商品に、運送中に生じた破損、その他欠陥があった場合
・お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文下さい。
※限定商品などで、商品点数に限りがある場合、交換のご要望に返金で対応させていただく場合もございます。

返品、交換をご希望の場合は、必ず事前にフリーダイヤル:0120-445-626までご連絡下さい。

ただし、下記に該当する場合は返品をお受け致しかねます。ご了承下さい。
・開封・開栓された商品
・セットの一部がない商品。セット商品は、セット内容すべてをまとめてご返送下さい。
・お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品
・特別な事情がなく商品到着後7日以上経過した商品
ショッピングに関するトラブル
Q1. ログインができません ウェブサイトのアクセス環境をご確認下さい。
一度ウェブサイトを閉じて、再度アクセスをお願い致します。

Q2. ログインパスワード、ログインIDを忘れてしまった 会員ログインエリアよりお問い合わせ下さい。
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
オペレーターがお手続きいたします。
フリーダイヤル: 0120-445-626

Q3.ショッピングカートが動きません ウェブサイトのアクセス環境をご確認下さい。
一度ウェブサイトを閉じて、再度アクセスをお願い致します。

Q4.注文した商品が届かないのですが・・・ マイページよりご注文履歴、登録住所などをご確認下さい。
ご注文いただいた商品情報が掲載されていれば、その情報を元にお問い合わせ下さい。オペレーターが対応致します。
フリーダイヤル: 0120-445-626(営業時間:平日8:45~20:00 土・日・祝日を除く)

Q5.届いた商品が注文と違います マイページよりご注文履歴、ご購入品目などをご確認下さい。
ご注文いただいた商品情報が掲載されていれば、その情報を元にお問い合わせ下さい。オペレーターが対応致します。

お酒好きな方はみんな読んでいる

期間限定セールのお知らせやメルマガ会員限定クーポンの配布、希少価値の高いお酒の入荷情報など、お酒にまつわる旬な情報をメールマガジンでお届け!

■酒蔵.com通信

購読
無料

メールアドレス

お名前    

配信停止はコチラから

ページトップ